Você sabe que vai contra as politicas do WhatsAPP se não usar a API deles certo? Chance de dar processo seria quase eminente. Atualmente esta uma febre desses projetos ai, de leads e robos whats, todos feitos sobre algum sistemas não oficial da Meta, creio que tem algum curso ensinando, essa semana mesmo tinha alguem postando algo parecido. Nas ultimas semanas acho que ja vi mais de 20 postagens.

Se o seu cliente colocar o numero da empresa dele e a Meta banir, por que irá, se não estiver de acordo com todas as regras ele poderá perder o acesso de forma definitiva ao whats para aquele numero e imagine o tamanho do problema se for o principal numero da empresa do dia a dia. Adivinha quem será legalmente responsável? Eu, dono do sistema.

Outro detalhe é sempre manter claro ao usuario se ele aceita ou não ser um Lead, se não fizer isso será problema em vista LGPD. Se o seu cliente não criar uma pergunta se ele aceita, e ele levar processo, poderá envolver o sistema tambem.

Não sei se é teu caso, creio que não, não conheço o sistema, mas fica a dica até para os demais inexperientes por ai que estão lançando esse tipo de software quase que diariamente.

LGPD é coisa séria.