Ixi, eu fiquei uns 4 anos de suporte até consegui entrar na programação.

Geralmente eu até recomendo para as pessoas que estão fazendo faculdade dizendo:
"Cara, tem pouca oportunidade para quem está começando, tenta entrar no suporte e dentro da empresa faz contatos e mostra seu interesse, é a forma mais fácil de entrar na programação, pelo menos funcionou muito bem para mim".

Hoje vejo que se eu fosse focar em inciar a jornada em TI com programação, talvez tivesse fracassado.