Quem tem que fazer essa conta é você.
Alguns números que eu recomendo você olhar:
- Quanto é gasto de servidor para esses 95% de usuários?
- Quanto tempo demora para o usuário free se tornar pago?
- Qual o LTV dos usuários pagos? e dos free?
O freemium deve ser uma estratégia de aquisição de clientes. Ao invés de investir em time comercial, o produto faz o papel de conversão. A grande equação a ser resolvida é: como gerar valor o suficiente para causar uma boa primeira impressão mas, ao mesmo tempo, não o bastante para o cara se contentar apenas com o freemium?