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Gostei do seu artigo. Hoje tenho um SaaS Freemium com uma taxa de 5,44% de usuários pagos. Ou seja, 94,56% usam o sistema de forma gratuita com limitações. Estou no caminho certo ou a taxa está muito baixa?
PS: O SaaS Foi lançado em Janeiro e até hoje uso 100% trafego orgânico.

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Quem tem que fazer essa conta é você.

Alguns números que eu recomendo você olhar:

  • Quanto é gasto de servidor para esses 95% de usuários?
  • Quanto tempo demora para o usuário free se tornar pago?
  • Qual o LTV dos usuários pagos? e dos free?

O freemium deve ser uma estratégia de aquisição de clientes. Ao invés de investir em time comercial, o produto faz o papel de conversão. A grande equação a ser resolvida é: como gerar valor o suficiente para causar uma boa primeira impressão mas, ao mesmo tempo, não o bastante para o cara se contentar apenas com o freemium?