Desculpa, eu não entendo 100%, mas o armazenamento pode ser feito com qual quer tipo de arquivo(photoshop, illustrato)? Eles já tem um sistema que o usuário possa entrar, subir e baixar arquivos ou seria eu que teria que construir e eles só passam uma API para integrar?
Respondendo a "Eu não sei, mas acredito que essas empresas use..." dentro da publicação Onedrive, Google drive, etc, onde guardar seus arquivos em grande escala?
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No caso essas empresas de armazenamento dão uma API.
A empresa que contrata cria os sistemas para serem usados internamente.