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heiytor
1 min de leitura ·

Sobre criar um SaaS

Recentemente tenho acompanhado algumas discussões aqui sobre a criação de um SaaS. Sempre tive várias ideias, mas a insegurança sempre foi uma barreira para colocá-las em prática, principalmente por questões financeiras e a incerteza de como atrair clientes. Hoje, felizmente em um emprego que me possibilita arriscar mais, decidi tentar finalmente colocar essas ideias em prática.

No entanto, várias dúvidas persistem, principalmente em relação à aquisição de clientes em potencial. Pensei em criar uma landing page introdutória com um convite para que os visitantes adicionem seus e-mails a uma lista para receber atualizações regularmente. Mas sinto que isso, por si só, pode não ser suficiente. Mas, ainda ficam algumas dúvidas:

  1. Como posso atrair clientes para o meu site? Seria sensato investir em publicidade em redes sociais ou sites, mesmo em uma fase tão inicial do desenvolvimento do produto?
  2. Além da lista de e-mails, o que mais eu poderia fazer? Consigo imaginar oferecendo promoções para aqueles que se inscreverem antecipadamente.
  3. Como atrair capital? Mesmo que nas minhas ideias seja algo bem barato no começo (principalmente porque coleciono promoções de planos pagos em muitos serviços), em algum momento as contas vão ficar caras.
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bernardosimonassi

Eu fundei a wepipe.com.br e agora estou fundando a menthor.io, espero que minhas respostas tenham algum valor.

  1. Não pague social ads no início em hipótese alguma, você só vai queimar dinheiro. Isso acontece porque você não sabe se seu produto realmente resolve uma dor e você não sabe seu ICP. Os primeiros 20 clientes você deve tentar adquirir com seu networking (chama todo mundo do seu linkedin pra trocar ideia).

  2. Esquece estratégia de marketing no início. Tu tem que gastar 50% do seu tempo fazendo seu produto e consertando bugs e os outros 50% tu vai chamar as pessoas individualmente no linkedin/redes sociais. Quando passar dos 20 primeiros clientes tu vai implementar ideias dos livros Tração / Growth Marketing (para marketing) e Prospecção Fanática / Receita Previsível (para vendas). Se for um SaaS B2C, pode focar mais em marketing e PLG (deixar seu produto o mais auto-suficiente possível), se for B2B você deve focar 90% em vendas outbound e 10% em marketing.

  3. Indo atrás de empresas de Venture Capital. Tem alguns formatos de conseguir investimento, recebendo diretamente de uma empresa de VC ou com crowdfunding (uma empresa intermediária recebe dinheiro de pessoas e transfere para sua empresa). Aqui no Brasil infelizmente é muito difícil alguém investir na sua ideia, então sugiro que vá atrás de algum familiar/conhecido para conseguir o primeiro investimento (no máximo 5% do cap table) e, quando você atingir 5000 de MRR, você pode ir começar a atrás de fundos pra uma rodada de pré-seed.

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heiytor
Autor
Autor

Obrigado! Confesso que não nunca tinha ouvido a maioria desses termos muito menos os livros, mas adicionei todos na minha lista de estudos.

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uriel

O mais importante é saber se o seu futuro saas terão clientes!

Ele resolve alguma coisa pra alguém?
Você entrevistou pessoas? Fez pesquisa?

Como dizem os marketeiros de saas, seu produto resolve alguma dor?

Não bote a mão na massa antes disso. A não ser que seja simples demais e rápido pra fazer!

Faça sempre algo simples. Não tente encher se funções que seus clientes nunca vão usar.
Boa parte dos microsaas tem 1 só função!

Vamos supor que você fez a pesquisa.
Seu produto resolve algum dor latente!

Agora as outras etapas:
Começa com anuncios pagos, faceook, google, pinterest, reddit.
Qual for melhor pra encontrar seu público.

Durante os anúncios ou antes já começa a trabalhar com SEO.
SEO,é o mais importante para perenidade do seu produto.
Pois vai ter um momento que o preço dos anuncios serão muito caros.
O SEO vai ter ajudar a manter fluxo de clientes sem gastar tanto!

Não pense em atrai capital de fora no começo. Isso é pra startups.
E hoje com dinheiro escaço desculpe, sua ideia só vai ter grana de fora se for alto tão fora do comum que vai maravilhar os investidores!

Quanto a onde por seu sistema.
Comece pequeno. Um ou mais VPSs baratos vão te salvar nos primeiros clientes!

https://www.tabnews.com.br/uriel/lista-de-sevidores-vps-baratos

Dependendo do que será seu saas só um VPS vai te permitir milhares de clientes!

Ou pode usar algum serviço diferente
https://dev.to/urielsouza29/-de-15-alternativas-ao-heroku-nem-todas-gratis-12a7

Sempre tem alternativas!
Desde que seus sistema tenha alguma resiliencia começe sempre SIMPLES.

Abraços e boa sorte!

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heiytor
Autor
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Acredito que minha ideia resolva sim alguns problemas, tenho contato com algumas pessoas que atuam na minha área-alvo (vendas), e todas foram unânimes em questão de que resolve sim uma ou mais feridas. Por isso me sinto animado pra continuar na ideia.

Infelizmente não é algo simples de ser incrementado, mesmo sendo em teoria, uma coisa simples, mas tenho uma ideia de um primeiro MVP que seja o suficiente sem destrinchar toda a complexidade do serviço.

Obrigado pelas dicas!

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jvian06

Achei interessante, porém fiquei com algumas dúvidas. Você fez algumas perguntas super validas, mas me parece que só podem ser respondidas em uma etapa mais avançada da elaboração do produto. Quero ajudar, mas primeiro, tente elaborar um pouco mais sobre qual o produto que quer desenvolver. E uma dica, não tente elaborar um produto, e lançar quando estiver tudo pronto, pense em desenvolver a menor funcionalidade possível para que seu produto seja utilizavel, e depois vai incrementando em cima disso. Essas etapas de captação de clientes, lista de e-mails, atração de capital, só são possíveis quando temos um escopo definido, e um produto minimamente implementado. Espero ter contribuido de alguma forma.

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ozono

Resposta perfeita!

Encontrar clientes é um problema real e terá que ser considerado, mas só é um problema depois que já existe um produto.

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heiytor
Autor
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Primeiramente, obrigado pela resposta.

Eu imaginava que minhas dúvidas estavam "adiantadas" demais, sempre fui uma pessoa muito ansiosa com isso, de precisar ter tudo funcionando antes do momento. As respostas aqui me ajudaram a perceber que essa é, definitivamente, uma mentalidade errada da minha parte.

Acredito que focarei no meu primeiro MVP para então tentar atrair possíveis clientes (e capital)!

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devstellar

Olá, tudo bem?

Atualmente eu trabalho em uma SaaS e tenho contato próximo com o time de marketing, vou responder com base nas minhas observações.

1 - Acho que interessante tentar validar o SaaS/produto antes de partir diretamente para publicidade paga. Existem algumas plataformas voltadas para lançamentos de produtos que podem ajudar a atrair usuários. Se o seu SaaS for voltado para o mundo todo, podes utilizar o ProductHunt, por exemplo.
Redes sociais também podem servir para esta fase inicial. (Pesquise pelos benefícios de fazer o tal "build in public").
2 - A lista de e-mails pode ser bastante eficaz sim, exatamente da forma que você escreveu.
O que eu conheço também são websites agregadores de "produtos", como o AppSumo. Onde você divulga o seu produto lá e pode oferecer descontos exclusivos para quem é assinante deles.
3 - Se eu não me engano, uma das primeiras formas de investimento é conseguir um "investidor-anjo". Você pode pesquisar sobre esse termo, mas para conseguir, na maioria das vezes é preciso que o SaaS/produto já tenha algum tempo no mercado, e com alguns clientes (vender só a ideia é mais complicado).

Se eu falei alguma asneira, fiquem a vontade para me corrigir.

Boa sorte no seu lançamento!

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dfcruz

Possuo 3 negócios, sendo 2 deles diretamente na área de tecnologia.
O que vou responder abaixo pode parecer bobo e repetitivo, mas garanto que é a melhor forma.

  1. Não se preocupe com isso e não gaste nada inicialmente em marketing e adsense. Apenas comece, conte e mostre para o máximo de pessoas possíveis. As coisas vão se clareando e principalmente, se formando conforme você avança.
  2. Não saia disparando para listas de e-mails como louco. As coisas vão se clareando e principalmente, se formando conforme você avança.
  3. Só se preocupe em gastar o minimo possível inicialmente. As coisas vão se clareando e principalmente, se formando conforme você avança.

A idéia e a criação do produto é a menor das questões. Após vc projetar/criar algo, ai o jogo começa.

Só não se esqueça de fazer uma validação mínima do que vai criar, para não perder tempo. Na dúvida, apenas inicie.