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HerbertGeorgeWells
2 min de leitura ·

Desabafo IA

Pessoas na moral,

Toda essa discussão sobre IA acabou me mostrando uma coisa: a área de TI está muito despreparada para encarar o que está acontecendo.

A área de TI, em média, tem alguns 'outsiders', mas são muito poucos. Creio que nosso grande problema é termos uma educação muito voltada somente para o trabalho, o que não é uma coisa totalmente ruim. Entramos na escola, aprendemos muitas coisas, vamos para a faculdade, aprendemos mais coisas e saímos com uma profissão. No meu caso, cientista da computação. Mas, em um ambiente onde as pessoas já terão acumulado conhecimento com a IA, muita gente entende que o trabalho vai acabar. No entanto, um programador não vai acabar, ele apenas vai construir coisas mais complexas com a ajuda da IA.

Sobre a IA não ser um oráculo, nem um oráculo era um oráculo. Vou explicar.

Pegue a história mais famosa do mundo de oráculo, a visita de Sócrates ao oráculo de Delfos, quando a "Pítia" disse a Sócrates: "Você é o homem mais inteligente da Grécia". Ele não pegou isso como um juízo de valor, ele tentou entender por que, dentre tantos homens, seria o mais inteligente. Então, ele chegou à conclusão de que "só sei que nada sei". Nesse caso, o Oráculo foi apenas o estopim para ele ter algo a se questionar. A combinação de oráculo e raciocínio humano inovador é muito boa. Estou pensando nisso já faz um tempo. Vou escrever alguma coisa maior sobre esse assunto, um artigo talvez.

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maniero

Podia ter feito uma análise um pouco mais profunda para não ficar no desabafo, assim daria para entender se estamos falando do mesmo despreparo, ou porque acha o lugar mais inovador da internet.

Concordo que há muito despreparo mesmo. Até estou tendo uma surpresa negativa, porque pessoas que eu dava alguma credibilidade estão preferindo se encantar pelo marketing de tudo isso.

Minha grande preocupação com isso é o uso errado que as pessoas estão fazendo. A IA é ótima, ou será um dia. E o fato das pessoas acharem que ela já está boa para uso real me preocupa muito.

Bem, nesse assunto eu sou dos mais outsiders que existe. Bem poucas pessoas estão mais criteriosas com isso. As pessoas não gostam muito de outsiders. Autosider eu não sei o que é.

Já existe IA sendo usada seriamente, mas o que tem tido palco é o brinquedo. As pessoas estão dando valor para algo que tem uma utilidade real muito limitada, ou que serve para entretenimento.

ChatGPT não é um oráculo. É só um criador de textos. E está disponível para seu entretenimento, para gerar buzz, para obter financiamentos diretos e indiretos, e para fornecer dados para que ele possa ser melhorado. Ele não sabe de nada. Absolutamente nada, a não ser criar textos. Não é inteligência, não tem sabedoria, sequer tem informação validada. É um grande mentiroso até quando acerta.

Ele não é problema. O problema está em como as pessoas usam e acreditam que ele é. Ele vai melhorar e eu não tenho bola de cristal, não falarei de futuro, quando ele virar presente falarei dele.

Arma não é um problema. Não dá para discutir isso. Mas o uso que as pessoas fazem dela é um problema, e por isso se torna necessário controle sobre o uso, aí é onde vem muita discussão. A IA vai ter que passar por isso, embora ainda esteja causando bem pouco mal real. Mas é fácil criar algo não tão fácil de classificar, não tem um fato concreto óbvio.

E tem muita histeria sobre o assunto. Ou qualquer assunto. Então não é algo novo. Eu não sei bem o que aconteceu que quase tudo gera histeria hoje em dia. Histeria não deixa as pessoas enxergarem o que está acontecendo.

Infelizmente o debate em quase tudo está muito raso e feito por pessoas sem qualquer conhecimento sobre o assunto. Tudo vira batalha de narrativas e interesses. Uma pena em tudo vira uma forma de ganhar dinheiro fácil sem apresentar valor real.

O negócio tá tão louco que eu preciso ressaltar que é sério, não perco meu tempo fazendo graça por causa do dia da postagem.

Farei algo que muitos pedem para aprender a programar corretamente, gratuitamente. Para saber quando, me segue nas suas plataformas preferidas. Quase não as uso, não terá infindas notificações (links aqui).

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HerbertGeorgeWells
Autor
Autor

Creio que o nosso grande problema é termos uma educação muito voltada somente para o trabalho, o que não é uma coisa totalmente ruim. Entramos na escola, aprendemos muitas coisas, vamos para a faculdade, aprendemos mais coisas e saímos com uma profissão, no meu caso, cientista da computação. Mas em um ambiente onde as pessoas já terão acumulado conhecimento com a IA, muita gente entende que o trabalho vai acabar. No entanto, um programador não vai acabar, ele apenas vai construir coisas mais complexas com a ajuda da IA.

Sobre a IA não ser um oráculo, nem um oráculo era um oráculo, kkkk, vou explicar.

Pegue a história mais famosa do mundo de oráculo, a visita de Sócrates ao oráculo de Delfos, quando a "pítia" disse a Sócrates: "Você é o homem mais inteligente da Grécia". Ele não pegou isso como um juízo de valor, ele tentou entender por que, dentre tantos homens, seria o mais inteligente. Então, ele chegou à conclusão de que "só sei que nada sei". Nesse caso, o Oráculo foi apenas o estopim para ele ter algo a se questionar. A combinação de oráculo e raciocínio humano inovador é muito boa. Estou pensando nisso já faz um tempo, vou escrever alguma coisa maior sobre esse assunto, um artigo talvez.

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RenatoB

Sim, o chatgpt não é um oráculo, e não raramente apresenta informações falsas ou incorretas... porém tem lá suas utilidades.
Acabei de integrar num aplicativo meu o GPT da openai via API... ele analisa o input do usuário e retorna insights de informações relevantes que o usuário pode ter esquecido de descrever na abertura do chamado de suporte técnico. Bem útil.

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RenatoB

hahaha, não é pegadinha não, fiz a integração no app e melhorou o processo de abertura do chamado de suporte.
Tudo é questão de saber utilizar a ferramenta... ele não é a solução pra todos os problemas do mundo, mas em algumas situações se mostra como um recurso bastante interessante.

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maniero

Ah, ele está adivinhando o que o usuário quer de verdade, então tá. E eu achando que ele só consegue pegar um texto e criar outro, em geral errando muito o que obriga um ser humano sempre revisar e interpretar para não aceitar um erro que pode trazer mais problemas, e que assim dá mais trabalho que não usá-lo.

Não se pode confiar em algo inconfiável. Imagina por isso em um carro e mandar sair na ruas. A maior parte do tgempo ele faz tudo direito, só cada 5 minutos ele atropela uma pessoa.

Um dia vou querer ver resuultados bons, até agora tudo o que eu vi publicamente são pessoas ficando deslumbradas com resultados que são visivelmente ruins. Esse é o nível de histeria que eu falo.

O que pode acontecer é o que falam de IA criando música e coisas afins. Ela cria música muito ruim, mas é melhor que muitas criadas por humano que fazem sucesso hoje em dia. Então aí é bem útil, a comparação é com um nível abaixo da crítica.

Eu vi resultados bons em coisas extremamente simples como fazer uma tradução, uma correção de texto, mesmo isso dá algum trabalho, mas tende compensar. Um resumo ele já costuma dar um resultado ruim e não sabe pegar o que realmente é importante e descarta o que não deve.

Eu até diria que eu sou muito burro para conseguir resultados bons, mas aí ficaria sem explicação porque as outras pessoas também não conseguem esses resultados realmente bons.

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RenatoB

Cara, esse seu tom sarcástico do primeiro parágrafo não é nada construtivo.

A implementação não "advinha o que o cliente quer de verdade", ela envia as informações preenchidas pelo usuario, juntamente com um prompt injetado que dá instruções sobre o que deve ser retornado. A IA analisa o input do usuário e tenta identificar informações importantes que o usuário possa ter esquecido de mencionar, após identificar esses pontos, o sistema retorna algumas perguntas adicionais que a implementação transforma em perguntas adicionais para o usuário responder caso sejam aplicáveis, e dessa forma ao receber o chamado o atendente tem informações mais completas para que seja possivel solucionar o problema de forma mais informada e rápida.

Tem funcionado muito bem e houve um ganho de produtividade, havendo uma redução no tempo médio de resolução dos chamados, já que o atendente não precisa ficar pedindo mais informações para o cliente com tanta frequência.

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RenatoB

Bom, que o modelo não é perfeito a gente já sabe, assim como nós seres humanos também não somos.
O modelo é tão inteligente quanto um ser humano?
Lógico que não, porém pra mim realmente não importa, porque pra tarefa que eu coloquei, eu não preciso que ele seja.
Eu não tenho dúvida que a implementação dessa tecnologia no sistema foi vantajosa. Eu não estou me deslumbrando com resultados ruins. Eu dei uma tarefa bem simples e ele teve uma performance satisfatória, é apenas uma ferramenta.
Uma ferramenta nova na caixa de ferramentas. É perfeita? Não, mas está ali e algumas vezes é uma boa opção, em outras não.
Então acho que não precisamos tomar partido de 'fanboy' nem de 'hater' de alguma tecnologia (o que me parece ter sido o teu caso).
Se a tecnologia me ajuda eu uso, se não ajuda eu não uso, a questão é mensurar, simples assim.
Então no final das contas não entendi qual tua posição, francamente.