Além disso que está perfeito, a maioria das pessoas que reclamam mais fortemente possuem "ficha suja", e fazem coisas bem erradas que não são vistas por que são apagadas, eventualmente punidas, mas por privacidade, moderadores não podem falar abertamente de forma individual.
Um dia li um comentário em outro site falando de um usuário que recebeu suspensão. Dizia que os moderadores querem calar a boca dele. Mas a pessoa não sabe que a pessoa é fraudadora, arruma briga e ofende todo mundo, não só moderadores, que nunca se arrependeu, não diz que vai se esforçar para ter uma participação mais produtiva, que passou por estágios de penalizações e por ter alguma produção lá foi sendo complacente com ele mais do que deveria.
É muito difícil lidar com essas coisas, novamente o que eu já escrevi, a pessoa joga no ventilador, não prova nada, não tem toda informações do que acontece, causa estrago, mas o objetivo é só esse mesmo, não é para criar solução. Não dá para responder todo mundo que faz isso, e muitas vezes não adianta muito. Não precisa porque os mais sensatos entendem que esse tipo de coisa tem muito viés, os outros não vão mudar de ideia.
Oque mais acontece lá no site é gente realmente tóxica, mas que nós limpamos a barra dela porque apagamos as barbaridades que elas falam. As pessoas não tem ideia do quanto aparece gente ruim, mal educada e arrogante. Essas pessoas não duram muito lá mesmo. Mas ninguém fica sabendo porque ela fazem cosias bem pesadas, não só duras.