Eu sequer tenho condições de falar do seu departamento, porque não vou entrar no mérito das competências deles. Se você fosse mais interessado, poderia até rolar uma parceria, uma reunião, ou qualquer coisa. Mas quer ser o cara do deboche, ótimo para você. É justamente esse tipo de coisa que quebra a coluna da sua capacidade de ampliar suas redes de contatos.

Tenho contato com consultores direto do Google e como disse já fiz as formações oficiais, participei de encontros e meu conhecimento não venho de guruzinhos. Mas sim de (1) prática e (2) fontes oficiais. Concordo que o maior gasto vem nos primeiros 3 meses quando você precisa testar e validar as campanhas. Aí de fato, concordaria MESMO com você. É o famoso aquecimento. Precisa de investimento. Mas se você continua gastando isso, depois de um tempo. Seu marketing é ineficiente. Aí tem ver várias coisas: (1) se você está apostando apenas em short tail; (2) se as palavras de long tail não estão contaminando o orçamento; (3) se as campanhas não estão dando overlap de segmentação; (4) se você está capturando micro-eventos para fazer um funil otimizado; (5) se você está integrando as conversões offline e fazendo o match do ROI a partir do LTV; (6) se você já está utilizando as Conversions API e fazendo o acompanhando correto do clid; (7) se sua landing page tem baixa latência e bate mais de 90/pts mobile no PageSpeed Insights; (8) se sua landing page tem um único objetivo direto de conversão; (9) se você tem estratégias para aumentar o LTV, tornando o investimento de marketing, menor; (10) se você está fazendo remarketing com as Conversions API já que ele não vai performar bem sem ela no iOS. Não estou aqui para avaliar suas estratégias, mas dizer que sim, um alto custo de investimento aqui é um péssimo indicador de sucesso.

Mas se você ainda morre no marketing, não tem processo de venda, estratégia comercial e nem pós-venda, e tem que investir para vender uma solução uma única vez. Dificilmente vai ter um crescimento anual interessante.