Você cometeu um dos maiores erros de quem coloca um SaaS no mercado ao oferecer plano Vitalicio por R$ 29,00. Alias, ultimamente tenho visto muitos iniciantes, na ansia de começarem a faturar, cometerem. Você esta oferecendo uma das caracteristicas mais caras do projeto de forma ilimitada. O Armazenamento.

Alguém pode, por exemplo, contratar a sua conta de R$ 29,00 e obrigar você a hospedar seus 150TB de arquivos que dentro dos cards, e isso te custaria mais de 10k por mês apenas em armazenamento. Claro que é apenas um exemplo, mas se crescer, acima de mil usuários você terá recebido 29 mil uma unica vez, talvez não pague nem dois meses de salario de um dev PJ e continuará com a obrigação de manter, a uma mensalidade de infra alta, todos os seus clientes que continuam usando.

Legalmente o fornecedor (você) é obrigado a disponibilziar o que prometeu e se não conseguir, e for acionado judicialmente será obrigado a fazer de uma forma ou de outra. A menos que ocorra a falencia e ainda assim, ela tem suas regras extremamente criteriosas, e claro, se você estiver lançando como PF ou MEI, sem CNPJ, já terá suas obrigações financeiras atreladas com seus bens pessoais.

Se um dia tudo ficar caro, e você simplesmente pensar em desistir, não será possivel pois você ainda terá o compromisso com seus clientes de armazenamento vitalicio e provavelmente eles terão documentos importantes dentro do seu servidor, sob sua responsabilidade legal.

Jamais oferece-se SaaS a preço unico vitalicio, pois o sistema vai crescer, o faturamento vai diminuir até que chegue a um ponto em que ele não será mais suficiente para cobrir os custos do infra que aumentam exponencialmente com o uso.

Entenda apenas como uma dica e não uma critica.