É um segmento muito canibalizado, então você poderá esperar uma debandada dos seus 400 clientes assim que ativar o faturamento. SaaS com foco em pessoal física é muito complicado de rentabilizar, é um publico que não gosta de pagar mensalidade, ainda mais com uma tonelada da apps semelhantes gratuitos. PF paga um dois mes e desiste, não fideliza. Voce ainda tem o custo de estar usando a API do Whats, se estiver usando as versões paralelas, estará correndo risco de ser processado pela Meta, se estiver usando a oficial, terá um custo alto por transação após as mil mensagens do mês. Você tem que pensar bem na alternativa para não perder seus clientes iniciais e nem seu investimento de lançamento.