Muito bom seu relato.
Eu faço consultoria presencial, e entendo fortemente o Stress causado por clientes que estão muito preocupados com redução de preços, e muitas vezes nem alimentam o sistema com as informações que eles precisam extrair depois.
São demandas sem nexo, e muitas vezes nem são aprovadas.
Vou seguir seu conselho e tentar otimizar melhor os clientes que valhem a pena.