Já que ele perguntou sobre o que é mais fácil, tenho que discordar.
Por que o inovador é o mais difícil, com maior risco.
É difícil ter uma ideia ainda pouco explorada.
É arriscado suas suposições estarem errada e ninguém comprar o produto.
É trabalhoso criar do zero sem se basear com concorrencia.
O mais fácil é pegar um nicho que já tem algum atuando e abrir concorrência buscando ser melhor ou apenas diferente.
Por ex: descobri recentemente uma plataforma chamada Circle que é MUUUITO semelhante ao Slack.
Não sei exatamente oq ela oferece de diferente, mas está no mercado e certamente se baseou no Slack.