Quando eu trabalhava numa empresa BR e era Tech Lead/Arquiteto com muitas atribuições e responsabilidade, eu não respondia "Bom dia", "Boa tarde", "Oi Vinícius" e afins até que a pessoa dissesse o que queria dizer/pedir.
Engraçado que muita gente apenas não mandava mais nada e ficava por isso mesmo.
A pessoa tira o seu foco e não tem a decência de ser direto para minimizar isso.