Eu acho essa dinâmica fundamental em um ambiente de trabalho remoto, diria que além de ir direto ao ponto é necessário também saber formular bem a pergunta.
Com essas duas coisas acho que já se evita bastante tempo perdido e frustações na comunicação entre os envolvidos.
Geralmente algo como "Bom dia, tudo certo? {Mensagem desejada}" já cumpre o papel de ser educado sem deixar de lado a objetividade.
Para mim, pior que essas mensagens sem objetivo nenhum só aqueles que preferem fazer uma ligação por preguiça de escrever uma pergunta de duas linhas.