Olá, minha dica para aperfeiçoar sua comunicação é bem simples. Sempre que tiver oportunidade, converse com o time de suporte técnico da sua empresa. Eles são especialistas em se comunicar para resolver problemas rs.

Eu como iniciei no suporte e fiquei um tempo lá até migrar para o desenvolvimento, aprendi no meio do caos e da pressão a falar com convicção e isso me ajudou de uma forma que eu não sei explicar (logicamente).

Hoje a comunicação com certeza é uma skill que carrego comigo.

Então minha dica é essa, você dev, não seja inimigo do suporte. Seja amigo!

Também trabalhei como suporte (estagiário), antes de atuar como dev, e concordo com o que comentou. Pela necessidade, aprendi a interpretar melhor as demandas dos clientes e também a ser mais claro, me preocupando se a pessoa que está escutando/lendo está conseguindo entender.

Olá, minha dica para aperfeiçoar sua comunicação é bem simples. Sempre que tiver oportunidade, converse com o time de suporte técnico da sua empresa. Eles são especialistas em se comunica...