Caminhos diferentes em cargos depois de sênior [PT_BR]

Guias de Staff/Arquétipos de Staff

A maioria dos caminhos de carreira define um único conjunto uniforme de expectativas para engenheiros de Staff operando dentro da empresa. Todos se beneficiam de expectativas claras sobre o papel, mas os caminhos de carreira são uma ferramenta que se aplica melhor ao grupo do que a pessoas. Isso é especialmente verdadeiro para engenheiros de Staff+, cujos planos de carreira frequentemente mascaram vários papéis distintos escondidos por trás de um único título.

Quanto mais pessoas eu conversava sobre o papel de engenheiros de Staff em suas empresas, melhor suas experiências começavam a se agrupar em quatro padrões distintos. A maioria das empresas enfatiza um ou dois dos padrões, e um padrão só existe em empresas com centenas ou milhares de engenheiros. Algumas empresas não apresentam nenhum padrão de liderança técnica e direcionam todos os seus engenheiros experientes para a gestão de engenharia. Na literatura, padrões de personagens recorrentes são chamados de arquétipos, como o "herói" ou o "trapaceiro", e o termo arquétipo é útil para rotular essas variantes frequentes de engenheiros de Staff-plus.

Os quatro arquétipos comuns de papéis de Staff-plus que encontrei são:

1. Tech Lead (Líder Técnico): Orienta a abordagem e execução de uma equipe específica. Parceiros próximos de um único gerente, mas às vezes colaboram com dois ou três gerentes dentro de uma área focada. Algumas empresas também têm um papel de Gerente de Líder Técnico, semelhante ao arquétipo de Líder Técnico, mas existindo na escada de gerente de engenharia e inclui responsabilidades de gestão de pessoas.

2. Architect (Arquiteto): Responsável pela direção, qualidade e abordagem dentro de uma área crítica. Eles combinam conhecimento aprofundado das restrições técnicas, necessidades do usuário e liderança ao nível organizacional.

3. Solver (Soluucionador): Aprofunda-se em problemas arbitrariamente complexos e encontra um caminho apropriado para a frente. Alguns se concentram em uma área específica por longos períodos, enquanto outros saltam de ponto de calor a ponto de calor conforme orientados pela liderança organizacional.

4. Right Hand (Mão Direita): Amplia a atenção de um executivo, pegando emprestado seu escopo e autoridade para operar organizações particularmente complexas. Fornece largura de banda de liderança adicional para líderes de organizações em larga escala.

Esta taxonomia é mais focada em ser útil do que completa, mas até agora consegui encaixar todos os engenheiros de Staff-plus com quem conversei em uma dessas categorias. Admito que algumas pessoas são mais fáceis de classificar do que outras.

Líder Técnico:

Histórias com o arquétipo de Líder Técnico: Diana Pojar, Dan Na, Ritu Vincent

Os Líderes Técnicos são o arquétipo mais comum de Staff e lideram uma equipe ou um conjunto de equipes em sua abordagem e execução. Eles se sentem à vontade em delimitar tarefas complexas, coordenar sua equipe para resolvê-las e desbloqueá-las ao longo do caminho. Os Líderes Técnicos muitas vezes mantêm o contexto da equipe e mantêm muitos dos relacionamentos essenciais entre equipes e inter funcionais necessários para o sucesso da equipe. Eles são parceiros próximos do gerente de produto da equipe e a primeira pessoa a ser chamada quando o roteiro precisa ser reorganizado.

No início de suas carreiras, eles terão implementado os projetos técnicos mais complexos de sua equipe, mas neste ponto, eles delegam esses projetos para a equipe. Eles fazem isso tanto para fazer crescer seus colegas de equipe quanto em reconhecimento de que o impacto da equipe cresce à medida que os bloqueios de codificação do Líder Técnico diminuem. Embora estejam codificando menos, eles ainda são a pessoa que define a visão técnica de sua equipe e intervém para alinhar a equipe em questões complexas.

O papel de Líder Técnico é, para muitas pessoas, sua primeira experiência como engenheiro de Staff. Algumas forças conspiram para esse resultado. Primeiro, o papel de Líder Técnico tende a se desenvolver cedo em empresas que têm um forte conceito de equipe, comum em empresas que usam metodologias ágeis, e a maioria das empresas tenta uma abordagem ágil em algum momento. Outro fator é que o trabalho diário de um Líder Técnico é mais semelhante ao trabalho que você já estaria fazendo como engenheiro sênior, tornando a transição bastante intuitiva. Mais importante ainda, uma organização precisa de aproximadamente um Líder Técnico para cada oito engenheiros, tornando-o muito mais comum do que outros arquétipos.

De maneira um tanto confusa, algumas empresas usam Líder Técnico como título, enquanto outras o usam como papel. Nesta lista de arquétipos, o Líder Técnico é uma abordagem para operar como um engenheiro de Staff, mas é bastante comum desempenhar o papel de Líder Técnico sem ter o impacto esperado de um engenheiro de nível Staff. De fato, você encontrará engenheiros que não são de Staff agindo com os comportamentos de cada arquétipo. Ser um engenheiro de Staff não é apenas um papel. É a interseção do papel, seus comportamentos, seu impacto e o reconhecimento da organização de todas essas coisas.

Arquiteto:

Histórias com o arquétipo de Arquiteto: Joy Ebertz, Katie Sylor-Miller, Keavy McMinn

O título de Arquiteto caiu em desuso em muitas empresas, mas o papel de Arquiteto ainda está presente para aqueles que operam em níveis de Staff ou acima. Os Arquitetos são responsáveis pelo sucesso de um domínio técnico específico dentro de sua empresa, por exemplo, o design da API da empresa, pilha de frontend, estratégia de armazenamento ou infraestrutura na nuvem. Para que um domínio mereça um Arquiteto, ele deve ser complexo e central de forma duradoura para o sucesso da empresa.

Existe uma preconcepção tóxica de que os Arquitetos projetam sistemas isoladamente e depois passam seus designs para outros implementarem. Isso acontece em alguns casos, mas repetir esse estereótipo difamaria os arquitetos que entrevistei. Arquitetos influentes dedicam sua energia para manter uma compreensão íntima das necessidades do negócio, objetivos dos usuários e as restrições técnicas relevantes. Eles usam essa visão para identificar e defender abordagens eficazes dentro de sua área de foco, fazendo-o com a autoridade organizacional que conquistaram demonstrando consistentemente bom julgamento.

O papel de Arquiteto tende a evoluir em empresas relativamente grandes, empresas com códigos excepcionalmente complexos ou acoplados e empresas que estão lutando para pagar a dívida técnica criada em sua corrida inicial para o ajuste produto-mercado. Algumas empresas incentivam que os Arquitetos permaneçam profundamente no código, enquanto outras estabelecem uma expectativa clara de que os Arquitetos não devem escrever código: ambos os modelos funcionam para algumas empresas.

Soluucionador:

Histórias com o arquétipo de Solucionador: Bert Fan, Nelson Elhage

O Solucionador é um agente de confiança da organização que mergulha profundamente em problemas complicados, continuando a trabalhar neles até que sejam resolvidos. As pessoas neste papel são movidas para problemas identificados pela liderança organizacional como críticos e que carecem de uma abordagem clara ou apresentam um alto grau de risco de execução.

Enquanto a maioria dos papéis de nível Staff requer uma grande dose de manipulação organizacional, o Solucionador geralmente opera em problemas que já são identificados como prioridades organizacionais e, portanto, são chamados para fazer relativamente pouca quiropraxia no nível organizacional. Por outro lado, geralmente param de trabalhar em problemas uma vez que são resolvidos, o que pode criar a sensação de transitoriedade e exige um toque suave para evitar irritar as equipes deixadas para trás para manter o problema "resolvido".

O Solucionador é mais comum em empresas que pensam em indivíduos, em vez de equipes, como a unidade atômica de planejamento e propriedade. Nessas empresas, é comum ver o Solucionador se tornar prevalente no lugar do Líder Técnico. Você é menos propenso a encontrar esse papel em empresas tradicionalmente gerenciadas por sprint até que essas empresas se tornem relativamente grandes ou tenham uma vida longa o suficiente para adquirir sua própria variedade de dívida técnica.

Mão Direita:

Histórias com o arquétipo de Mão Direita: Michelle Bu, Rick Boone

A Mão Direita é a menos comum dos arquétipos, aparecendo quando uma organização atinge centenas de engenheiros e se assemelha a operar como um líder organizacional sênior sem responsabilidades diretas de gerenciamento. Rick Boone comparou seu papel à Mão do Rei em Game of Thrones e Leo McGarry de The West Wing, operando com a autoridade emprestada de um líder sênior. No entanto, emprestar autoridade vem com a obrigação de permanecer profundamente alinhado com a abordagem, crenças e valores desse líder.

Pessoas neste papel participam das reuniões de staff de seus líderes e trabalham para ampliar o impacto desses líderes, removendo problemas importantes de suas mesas. Problemas abordados neste nível nunca são puramente técnicos e, em vez disso, envolvem a interseção de negócios, tecnologia, pessoas, cultura e processo. As Mãos Direitas frequentemente mergulham em um problema, editam a abordagem, delegam a execução à equipe mais apropriada e depois passam para o próximo problema em outro lugar da organização. A alegria desses papéis é que você só trabalha em problemas essenciais. A tragédia é que você está sempre indo para o próximo problema no momento em que esses problemas são resolvidos.

Qual é o certo para você?
Ao pensar em qual desses arquétipos se encaixaria em você, comece refletindo sobre os tipos de trabalhos que o energizam e, em seguida, considere quais papéis estão disponíveis dentro de sua empresa.

Todas as empresas desenvolvem a necessidade de engenheiros que possam desempenhar o papel de Líder Técnico, tornando-o o arquétipo mais acessível para atingir seu primeiro papel de engenheiro de Staff. Empresas que enfatizam a propriedade individual em vez da propriedade da equipe muitas vezes desenvolvem o Solucionador cedo. Por outro lado, empresas que operam sob metodologias rigorosas de sprint ou ágeis tendem a desenvolver esse papel tardiamente, se o fizerem. Nas safras recentes de empresas de tecnologia em rápido crescimento, os papéis de Arquiteto e Mão Direita geralmente surgiram à medida que as organizações atingiam cem e mil engenheiros, respectivamente, e simplesmente não existem anteriormente. Empresas com outras linhagens de DNA cultural muitas vezes os desenvolvem mais cedo, ou às vezes nunca.

O sucesso nesses papéis requer permanecer envolvido; é essencial entender que tipos de trabalho o energizam. O Líder Técnico e o Arquiteto tendem a trabalhar com as mesmas pessoas nos mesmos problemas por anos, desenvolvendo um forte senso de equipe e propósito compartilhado. Alguns meses, o foco deles será uma prioridade máxima da empresa, e às vezes eles estarão tão bem que os executivos esquecerão que a equipe existe.

O Solucionador e a Mão Direita pulam de problema para problema, muitas vezes tendo interações mais transacionais com as pessoas com quem estão trabalhando em uma determinada semana. Eles estão intimamente alinhados com as prioridades executivas e provavelmente receberão reconhecimento por abordar os problemas mais prementes da liderança. Por outro lado, embora nominalmente estejam em uma equipe com outras pessoas, geralmente haverá pouco ou nenhum overlap nas áreas de foco de suas equipes, e eles frequentemente terão um senso limitado de comunidade.

Para cada arquétipo, você encontrará pessoas que o amam e o acham profundamente recompensador, juntamente com pessoas que acham o trabalho desanimador. Embora seja importante buscar um arquétipo que se encaixe bem em você, também vale a pena lembrar que, ao longo de sua carreira de trinta ou quarenta anos, você terá tempo suficiente para experimentar cada arquétipo.

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