Para isso, você precisa entender muito mais do que tecnologia. Você precisa saber sobre pontos não técnicos.
Esses dias fui arrumar meu cronograma e metas a respeito de um dos meus objetivos...
Fiz questão de incluir, além de estruturação (código), uma coluna apenas com essas questões mais "business", como você disse. Anotei que preciso aprender, inicialmente, sobre o faturamento e gerenciamento de todo o custo que o meu serviço gera, além da minha mão de obra.
Obrigado pelo post, serviu pra alinhar melhor o meu pensamento!