Olá, sou estagiario e trabalho com elementor/wordpress, ontem o site de um cliente caiu, está fora do ar, fiz a instalação do wordpress via Ftp novamente e agora não consigo mais acessar o site com wp-admin. Simplesmente não aparece nada. Não sei mais o que fazer, tentei tudo que eu sabia... Alguem tem alguma dica? Eu tenho backup no cpanel, só nao sei como upar isso.
Respire...
Se você tem um backup, precisamos entender qual tipo de backup você tem:
Você utiliza um CPanel em algum lugar, esse lugar presta suporte? Deve haver algum passo a passo simples para restaurar este backup e ver em qual nível ele está.
Bom, acredito que pra usar esse backup, primeiramente eu tenho que conseguir acessar o WP, nem isso eu consigo. Eu tenho acesso a hospedagem/cpanel.
Mais cedo, eu consegui fazer a instalação e entrar no wordpress, porém não sabia que tinha o backup, ai tirei o WP e tentei recolocar o que tinha na pasta "public_html" do gerenciador de arquivos no meu FTP, ai parou de vez.... Nem pra frente nem pra traz desde então.
Eu também tenho um banco de dados que já era usado anteriormente, quando o site funcionava. Quando vou instalar o WP pelo painel de controle do cpanel, ele pede para eu criar um novo. Não teria como eu utilizar o banco antigo?
Se você tem o banco de dados e tem os arquivos do site, está "tranquilo".
Você pode reinstalar normalmente seu WP, depois de reinstalar subir o banco de dados e os arquivos do site via FTP.
Já que você já apagou e subistiuiu algumas coisas, vejo que seja o caminho que tem uma luz no final do túnel de algum jeito.
Está ai ainda? OLha eu fiz a instalação, o diretorio está com os arquivos do wordpress mais recente. Porém quando acesso o dominio não tem nada lá... E se entrar no wp-admin, da um erro.
Not Found
The requested URL was not found on this server.*
Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
404 significa que ele não encontrou nada no servidor.
Será que não tem alguma configuração errada no CPanel?
Deve ta tudo errado, não sei oq fazer mais :/
Amanhã pela tarde eu posso ajudar via Discord se você quiser. Me adicione lá: Gustavo Miranda#3351