Você discorda da matemática então. 3% não é insignificante, embora possa ser para seu caso, conforme eu disse, você tem o direito de abrir mão desses usuários, nem todo mundo tem esse poder, esse direito. O grande problema é que as pessoas acham que isso é normal, que pode dar um tapa na cara dessas pessoas, em alguns casos são pessoas em vulnerabilidade. A maioria das pessoas que ignoram essas pessoas nem percebem que estão ignorando, e pode estar perdendo quem pode fazer uma grande diferença.