Bom dia!
Se não me engano esses procedimentos são feitos diretamente nos sites dos convenios e não diretamente no sistema. Pelo menos aqui no hospital quando um paciente chega por exemplo para uma consulta a recepcionista entra no site do convenio para preencher e retirar a guia indo no sistema do hospital somente a guia de autorização. Aqui usamos um sistema grande de gestão hospitalar. Mas irei olhar melhor como funciona o fluxo.
Em resposta a Existe um Lobismo para softwares na área de saúde?
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Obrigado pela informação.
De fato, muitas clínicas utilizam os sistemas próprios dos planos de saúde, entretanto, tomei conhecimento de pessoas que usam sistemas que tem "tudo integrado" (não consigo detalhes, pois são pessoas leigas na área de TI, que apenas operacionaliza os sistemas)