man, acredito que poderá lhe ser de grande ajuda as principais funcionalidades de um sistema desse para um mercado.
Áreas do sistema
Cadastro de Produtos: Permitir aos administradores adicionar, editar e excluir produtos do catálogo.
Controle de Estoque: Manter o controle dos níveis de estoque em tempo real e atualizá-los automaticamente após cada compra.
Carrinho de Compras: Permitir que os clientes adicionem e removam itens do carrinho de compras.
Processamento de Pedidos: Gerenciar pedidos, incluindo confirmação, atualização de status e histórico de pedidos.
Pagamentos Online: Integrar métodos de pagamento seguros para permitir transações online.
Busca Avançada: Oferecer uma funcionalidade de pesquisa robusta para ajudar os clientes a encontrar produtos facilmente.
Filtros de Categoria: Permitir que os clientes filtrem produtos por categoria, preço, marca, etc.
Avaliações e Comentários: Permitir que os clientes avaliem e deixem comentários sobre produtos.
Controle de Acesso: Gerenciar diferentes níveis de acesso para administradores, funcionários e clientes.
Sistema de Recomendação: Oferecer sugestões personalizadas de produtos com base no histórico de compras dos clientes.
Gestão de Contas de Usuário: Permitir que os clientes criem e gerenciem suas contas, incluindo informações de perfil e histórico de compras.
Cupons e Descontos: Oferecer a capacidade de aplicar cupons e descontos durante o processo de checkout.
Rastreamento de Envio: Fornecer informações de rastreamento para que os clientes possam acompanhar o status de suas entregas.
Integração com Redes Sociais: Facilitar o compartilhamento de produtos e avaliações nas redes sociais.
Gestão de Devoluções: Oferecer um processo de devolução suave e rastreamento de devoluções.
Relatórios e Análises: Gerar relatórios sobre vendas, estoque e comportamento do cliente para tomada de decisões.
Segurança de Dados: Garantir a segurança dos dados dos clientes, incluindo informações de pagamento.
Sistema de Notificação: Enviar notificações por e-mail ou SMS sobre promoções, atualizações de produtos, etc.
Integração com Transportadoras: Facilitar a integração com serviços de transporte para calcular custos de envio e opções de entrega.
Suporte ao Cliente: Oferecer canais de comunicação, como chat ao vivo, e-mail ou telefone, para ajudar os clientes com dúvidas e problemas.