Perguntas fechadas podem ser reabertas. Basicamente, todas essas ações comunitárias (feitas pelos usuários) podem ser revertidas pela mesma comunidade (outros usuários podem desfazer o que acham que foi feito errado). Errar é humano, faz parte, e a ideia toda do site é que ele seja auto-regulável. Claro, não é perfeito, mas acho que o problema não é bem esse.

O problema começa antes disso: as pessoas querem perguntar de qualquer jeito antes de tentar entender como o site funciona. E muitos não querem saber das regras, só querem que "consertem meu código agora, urgenteeeee". O Stack Overflow não é perfeito, tem muita coisa que podia ser melhorada, mas não há sistema que resolva esse problema de atitude, de querer que respondam de qualquer jeito, sem se importar com as regras.

Mas o site em si também tem culpa, já que a interface e o sistema como um todo não ajuda. E a empresa dona do site não está nem aí, já faz tempo que os usuários pedem mudanças (como essa, por exemplo, que melhoraria muito a experiência dos usuários), que sempre são ignoradas.

Por fim, concordo que deixar a pessoa perguntar pra só depois fechar e dizer que estava ruim não é algo que causa uma boa impressão. Já teve várias propostas pra perguntas começarem fechadas e só serem abertas depois de passar por uma análise, mas nunca foi implementado.

Enfim, como eu já disse acima, acho que o SO estagnou mesmo. E aí temos outro problema, que inclusive acho que é o principal atualmente: muitas pessoas que participaram da criação e dos tempos áureos do site já saíram da empresa, e vários dos que estão lá hoje não compartilham da mesma visão. Tem funcionário que não sabe as regras básicas, e parecem não se importar.

Depois que o SO foi comprado, piorou, porque parece que o comprador quer recuperar o investimento a todo custo, e cada vez mais tem priorizado a quantidade em vez da qualidade. Não me admira que os acessos estejam caindo, só estão colhendo o que plantaram.