Agora comentando especificamente sobre o seu SaaS, achei sensacional! De fato, a sua triagem manual pode atrasar um pouco a sua escalabilidade, mas existem diversas formas de mitigar isso e ainda sim manter o espírito integro da sua empresa. Tenho muita experiência com desenvolvimento, vendas, desenvolvimento de negócios e afins, se precisar fico a disposição!
Em resposta a Você está construindo seu castelo na areia?
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Obrigado meu mano! Ah, acho que não me espressei direito rs, a triagem manual é simplesmente um luxo que me dou não é um real controle de qualidade. É uma xeretada geral de dono para entender como os usuários estão utilizando... Ai vira e mexe encontro um espertinho usando de má fé e removo :D