É estilo Ifood no sentido do cliente fazer o pedido online, mas é uma proposta diferente. O ifood é um marketingplace. Minha empresa oferece um canal próprio de vendas, a loja própria da empresa.

E sim, tem muita concorrência mesmo. E parece que tudo quando é empreendedor de saas só vê esse caminho rsrs.

Mas a grande concorrência não é necessariamente um problema, até porque pode indicar uma grande demanda.
E mesmo com toda essa oferta, ainda tem gente que vende pelo Whatsapp.

O problema é seu software ser só mais um. Um caminho é ver o que os players atuais não estão fazendo ou um nicho do nicho que poderia ser melhor atendido com recursos específicos. Foi nisso que me diferenciei...
O meu tem a cereginha do bolo que faz muito sentido para uma determinada parcela desse meio, que até mesmo faz empresas me pagarem quando alguns oferecen até de graça a solução ou cobram menos da metade que eu...