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Meu objetivo é uma renda passiva

Renda passiva? Compre um imóvel.

Não existe renda passiva no mundo do desenvolvimento. Se você tem um software você precisa ficar continuamente mantendo ele. Se deixar de lado ele vai morrer, as pessoas vão parar de usar, os problemas vão surgir.

Qual conhecimento você precisa para fazer um SaaS?

  • Desenvolvimento, óbvio
  • Infraestrutura: Você precisa saber instalar, manter e otimizar o(s) servidor(es) do seu produto
  • UI/UX: Se for complicado de usar as pessoas vão procurar outras alternativas. Não precisa virar um mestre da usabilidade, apenas faZer o básico da forma certa
  • Marketing: Talvez esse seja o ponto mais importante pós lançamento.

Marketing

Uma plataforma sem usuários é um desperdício de tempo.

  • Como as pessoas vão te encontrar?
  • Você vai aportar $$ em tráfego pago?
  • Você tem uma presença forte nas redes sociais que possa gerar tráfego para sua plataforma?

Você precisa construir uma estratégia de marketing eficiente. Focar em trazer as pessoas de forma orgânica, mas se aportar dinheiro em ads pode acelerar o processo

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Achei bem interessante o artigo, mas além do Marketing, tenho minhas dúvidas legalmente como funciona as questões contractuais entre dev (provedor de serviços/software) e user (consumidor)? O que pode limitar/prejudicar um dev querendo lançar um saas ?

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como funciona as questões contractuais entre dev (provedor de serviços/software) e user (consumidor)?

Pela lei não existe contrato entre dev e user. Existe entre empresa e consumidor.

Neste comentário explico um pouquinho os motivos de você precisar abrir uma ME (não mei) para vender saas.

Em relação ao contrato em si você deve estudar o código de proteção ao consumidor. Mas básicamente não faça propaganda enganosa, oferte só o que o seu sistema pode fazer e não cobre multas pelo cancelamento.

O que pode limitar/prejudicar um dev querendo lançar um saas ?

Limitar? Acredito que só a falta de conhecimento.

A parte de lançar é fácil, difícil é ter usuários