Realmente, a infraestrutura traz uma sensação de poder, especialmente sabendo que estou gerenciando tudo diretamente, mas eu sei que o foco tem que ser sempre o cliente e o quanto a minha solução agrega para eles. A questão do valor da hora sem as soluções que estou propondo é algo que vou considerar com mais atenção ao definir o posicionamento do meu SaaS.
Achei interessante a sugestão de usar a matriz SWOT para entender melhor as fraquezas e forças, tanto do meu negócio quanto das necessidades do cliente. Vou aprofundar essa análise para ver onde consigo agregar mais valor.
Quanto ao planejamento, reconheço que é uma parte essencial. E na parte burocrática já estou correndo atrás pesquisando valores e tudo mais, pois quero fazer tudo certo para não ter dor de cabeça e erros.
Obrigado pelas dicas e por compartilhar sua experiência!