Salve mano!

Tô ligado que a forma de conversação é totalmente ligada a cultura de um povo ou uma região. Mas nesse caso varia muito tanto pela necessidade e pelo escopo.

Supondo que o escopo seja profissional e que o problema já é reconhecido e precisa ser tratado urgentemente, nada impede que a pessoa use um estilo de comunicação mais assertivo.

Entretanto vária de cada pessoa para pessoa se ela prefere manter a comunicação menos assertiva e mais educada no pessoal ou vice-versa.