Isto está ocorrendo em um windows 10, na maquina do cliente está conectado assim.
Pc->hub usb->gravador->maquina de calibracao->placa eletronica.

Nao tentei rodar em VM, mas é estranho pq quando faço o teste em bancada no mesmo sistema operacional o gravador nao fica travado, uma coisa que está diferente do meu setup e do cliente é que eles possuem um hub usb, talvez ele esteja travando o processo ?

Descobri tambem que está sendo utilizado um adaptador 'Cabo Adaptador Usb A Ugreen P/db9 Rs232 Fêmea 1.5m Preto'. Qual geralmente é sua solucao quando está trabalhando com adaptador ?