É permitido que empresas ofereçam serviços de desbloqueio de celular, desde que sigam as normas estabelecidas pela ANATEL. Essas empresas podem oferecer o serviço de desbloqueio para aparelhos que não estão mais vinculados a um contrato de fidelidade ou para modelos que não são restritos a uma única operadora.

É importante ressaltar que o desbloqueio de celular não é o mesmo que desbloqueio de software para instalação de aplicativos não autorizados, conhecido como "jailbreak" ou "root". Essa prática pode violar os termos de uso e garantia do aparelho, além de possivelmente configurar uma violação de direitos autorais. Portanto, é recomendado ter cuidado ao realizar qualquer modificação no software do celular.