SaaS: Vamos levantar alguns pontos importantes para quem esta começando.

A empolgação do primeiro lançamento de SaaS é inegavelmente viciante, ver seus clientes começarem a se cadastrar, primeiros pagamentos, mesmo que poucos dolares faz o coração bater forte. É a conversão final do seu trabalho em frutos.

Mas não subestime seus clientes! O sucesso e o fracasso caminham juntos pela mesma linha e a queda é mais facil para o lado desse segundo.

Alguns pontos importantes devem ser observados:

• Jamais coloque esforço em ideias que não foram validadas antes, as vezes o que nós pensamos e idealizamos não batem com o que o mercado ou publico alvo precisa e vai usar.
• Sempre que possível, lance antes um MVP. Isso pode ecoomizar muito tempo de desenvolvimento e as vezes, encaminhar o projeto para lados que talvez nem chegamos a imaginar, a opnião do consumidor é o que mais importa aqui. Até mesmo, descartar ideias que não se mostraram tão viaveis.
• Nunca subestime os custos envolvidos, o custo de infra pode subir consideravelmente com o aumento dos clientes e da utilização.
• Da mesma forma, jamais substime o tempo de suporte aos usuários. Utilize uma ferramenta para gestão. Pode acreditar, apenas mil ususários podem ocupar bastante seu tempo com atendimento.
• E pra fechar a questão do "não substime", o custo de sustentação deve ser considerado para composição de custos e preços.
• O preço não é apenas um valor que veio na sua cabeça, é o valor que realmente paga pelo beneficio que você esta oferecendo ao cliente, ele não pode ser muito baixo e nem muito alto, precisa dosar de forma correta e pra isso tem muitos artigos por ai.
• Nos dias de hoje, não existe mais a possibilidade de desenvolver nada sem pensar em segurança da informação, LGPD (Algo que sou pós graduado e especialista), Cyber Security e seus afins são temas sérios, pois se um dado vazar você será responsabilizado, processado e multado. Jamais hospede em hosts inseguros e baratos, com historico de problemas. Nunca colete dados desnecessarios do seu cliente e nunca grave dados sensiveis como informações de cartão sem aplicar uma criptografia poderosa, alias, nunca grave dados de cartao no seu banco, use os tokens que a maioria dos integradores fornecem para recorrencia.
• Vai vender para o mundo todo, mas jamais inicie sem ter seu CNPJ aberto e regularizado, hoje a NFE é obrigatoria, não há nem o que se dizer quanto a isso.

Ahh, e mesmo o MEI é obrigado a emitir nota quando o cliente exige, e alias, MEI nem pode realizar serviços intelectuais como desenvolvimento de software.

Nas proximas postagens vou começar a falar sobre meus SaaS e suas dificuldades e alegrias.