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Trabalhei por 10 anos como programador no depto. de TI de uma rede de supermercado, volta e meia eu via chegar propostas desse tipo para os gestores, cheguei a participar de algumas reuniões para entender como seriam as integrações.

No entanto a diretoria sempre barrava as negociações alegando que nesse ramo, nenhum mercado quer seus preços ao lado de outros supermercados. A justificativa deles era que mesmo que ele coloque uma boa oferta em um produto, se o cliente ver dois produtos em oferta no concorrente mesmo que não sejam tão boas, os clientes tendem a ir no concorrente. E com o tempo a imagem da empresa pode não ficar tão boa como eles almejam.

Você já se deparou com essa justificativa com algum cliente que possa ter apresentado esse produto?

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Não exatamente, o iFood oferece além da comparação de preço o serviço de entrega (que tem toda uma complexidade por si só) e também toda uma gestão de pedidos para o lado do fornecedor também.

Se no SaaS do OP houvesse algum serviço ao consumidor final eu concordaria que é semelhante ao que o iFood fez (depois de ter uma base de clientes enorme), mas no caso é apenas um comparador de preços.

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Concordo plenamente! E sim, já me deparei. Porém o argumento que uso é que nem sempre os produtos são concorrentes entre si. Pode ser que o Supermercado A esteja vendendo óleo, e o Supermercado B esteja vendendo papel higiênico. Então nem sempre os mercados vão estar com ofertas de produtos iguais.

Agora, suponhamos que SIM, ambos estão ofertando o mesmo produto. Respondo: "Então, nesse cenário, há ainda mais motivo para você anunciar o seu produto! Ou você prefere deixar todo o espaço para seu concorrente? Se você não estive anunciando, então deixou seu concorrente vencer. As views vão ficar todas para ele."

Basicamente, esse é o argumento que apresento. Tenho tido até bons resultados. Mas, é que realmente me falta tempo para me dedicar.

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Mas mesmo que sejam produtos diferentes, na visão de gestor de supermercado você pode sair prejudicado. Por exemplo:

Sup A, ofertas:

  • Macarrão
  • Arroz
  • Feijão

Sup B, ofertas:

  • Molho de tomate
  • Manjericão
  • Queijo Ralado

Percebe que mesmo o cliente querendo fazer uma macarronada e o Sup A com oferta de macarrão, pode ser mais vantagem ir no Sup B? Pois tem mais itens de interesse em oferta.

É claro que o Sup B está usando uma estratégia melhor, mas do ponto de vista do Sup A ele pode não querer mostrar que a oferta dele não é vantajosa. O que o Sup A quer é que o cliente dele ache que a melhor oferta é a dele, e uma das formas é não mostrando o preço dos concorrentes do lado dos preços dele.

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