O que está sendo usando no front-end?
Já vi coisas parecidas por mal uso dos states do React.
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A equipe de front esta utilizando Next.js
(React), não tenho certeza se o problema é exatamente esse, pelo menos eu imagino que o problema seria mais frequente se fosse o caso.
Mas de qualquer maneira, gostaria de implementar uma solução no backend para evitar problemas assim