>  na nossa empresa tem mais de uma rede, seria esse o problema? 

Se as máquinas de redes diferentes não se comunicam, então é quase certo que esse é o problema.

Se não me engano esse modelo de impressora tem bluetooh, já investigou se usar o bluetooh ao invés da rede resolveria o problema? Claro que as máquinas também precisariam ter bluetooh, notebooks sempre têm e alguns desktop da Dell têm também (não sei como é de outras marcas).

Outra saída seria algum serviço como Google Cloud Print, que foi desativado mas resolveria isso facilmente pois colocava a impressora na internet, talvez exista algum que faça algo parecido ou similar.

Esse modelo não tem bluetooth. A ideia que pensei é colocar todas as máquinas em um Switch com muitas entregas para que assim elas fiquem na mesma rede. Consegui achar uma alternativa para o Google Cloud Print, se chama PaperCut Mobility Print. Ainda não coloquei em prática mas se der certo, volto e digo como foi

Não deu certo usar o PaperCut Mobility, a melhor formaé um Switch

na nossa empresa tem mais de uma rede, seria esse o problema? Se as máquinas de redes diferentes não se comunicam, então é quase certo que esse é o problema. Se não me engano esse modelo...