Valeu, Rafael!😉.
O termo está ganhando popularidade sim, mas para tirar um projeto do papel não é tão complexo assim.
Comecei sem conhecer o termo (pensava só em ter um software que ao invés de copiar e colar para a hospedagen de um cliente novo, poderia só habilitar a conta desse novo cliente) e sem nem mesmo ter tido tanta experiência assim, pois uma coisa que não consegui na minha carreira foi ter um emprego kkk.

E tudo que, por falta de experiência, deixei a desejar no desenvolvimento do software, corrigi conforme alguns problemas ganharam evidência.

por isso acredito que qualquer um que já pode se direcionar a isso. Se souber fazer um crud de clientes, já da para estruturar e distribuir um CRM.