Olha, posso citar N motivos:

1. Cabos USB danificados ou soltos podem interromper a transferência de arquivos
2. Veja se o seu celular está configurado para a transferência de arquivos. Quando você conecta o celular ao PC, uma notificação deve aparecer no celular perguntando qual o tipo de conexão você deseja. Selecione “Transferência de arquivos” ou algo do tipo
3. Limitações do sistema de arquivos. Por exemplo, o sistema de arquivos FAT32 tem um limite de tamanho de arquivo de 4 GB.
4. Às vezes, os drivers desatualizados podem causar problemas de transferência de arquivos.

Bom, se você perceber que não é nenhum desses problemas, até resolvê-lo pode usar algum aplicativo de trasferência de arquivos. (método 6).