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Muito obrigado pelas suas instruções, são de grande ajuda sem dúvidas. Então está me falando que seria apenas uma fila (por exemplo a de contatos) para todas empresas, isso?

Atualmente estou utilizando socket.io mesmo. Antes de enviar pra fila eu mando o contato via socket pro client e após isso é enviado pra fila.

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exatamente!

assim você controla o fluxo de atualização no banco de dados a partir da quantidade de consumers e fica muito mais fácil a manutenção

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Agradeço a resposta.
Sobre a questão do envio de mensagem, mantenho apenas uma fila pra todas empresas também?
E outra, nesse caso das mensagens, é normal utilizar fila tanto pra receber quanto pra enviar?