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Entendi, mas se tiver 1000 empresas vão existir 1000 filas pra contatos, 1000 filas pra mensagens, etc... Isso não pode ser um problema? (desculpa a ignorancia)

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Correto. Os contatos são processados pelo consumer e salvos em um banco de dados. Após salvo, não é necessário mais a utilização da fila para essa empresa.

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