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o que tem dentro desse enviar_email.php? acima da linha de json_encode() está saindo algum html.

por isso o javascript nao se entende, o js espera json e está encontrando uma tag html

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ja ouviu falar em Antolhos? Antolhos é um acessório que se coloca na cabeça de animal de montaria ou carga para limitar sua visão e forçá-lo a olhar apenas para a frente, e não para os lados.

bem na minha cara estava meu script enviar_email pelo PHPMAILER criando uma pagina HTML para que fosse enviado, sem a menor necessidade sendo que o codigo PHP que faz todo o trabalho.

``
<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
  <!--<meta charset="iso 8859-1" />-->
  <meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge" />
  <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1" />
  <title>Envia E-mail</title>
</head>
<body>

<?php
include('protect.php');
require 'PHPMailer/src/Exception.php';
require 'PHPMailer/src/PHPMailer.php';
require 'PHPMailer/src/SMTP.php';
``

exclui as tags e hora hora, tudo certo!

obrigado pelas palavras que me fizeram enchergar o óbvio.