quando fala que esta impactando a performance do sistema, estamos falando de quantos segundos exatamente? quais os endpoints? consultar saldo e alterar saldo?

como se da a divisão entre as chamadas de consulta e alteração? imagino que tenham muitas chamadas somente para a consulta do saldo, essa informação talvez faça sentido cachear, e quando seu serviço alterar o saldo vc destroi o cache e popula novamente.

ter um cache compartilhado nao faz sentido, uma vez que somente o seu serviço deveria poder mudar as informações no cache.