Todos os planos, incluindo o free, já tem a funcionalidade de integração via API e a documentação pode ser encontrado nesse link https://iareview.online/api-docs

Basicamente ao criar a conta e habilitar a API Key, você pode integrar ao seu ERP ou outro software, simplesmente chamando um endpoint que te retorna um token, e outro endpoint que cria um link e já faz o disparo por email ou whatsapp. Quando os usuários respondem, você acompanha tudo no seu dashboard dentro da plataforma.

Se precisar de ajuda na integração, tem suporte para auxiliar nisso.