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Que massa!
mas sempre fiquei curioso como o pessoal faz essa integração com o whatsapp.
Usar a API oficial deve ser muito caro para um serviço gratuito.
Usar essas estratégias que simulam a interação pelo navegador imagino que tenha o risco de perder o número por não seguir as políticas do whatsapp.

Existe outras formas?
Como voces fazem?

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Opa,
Existem diversas soluções open-source que, embora ainda não sejam oficiais, estão alinhadas com as políticas vigentes. O importante é não fazer "spam".

O custo da API oficial do WhatsApp é realmente elevado. Tanto que a própria Luzia optou por direcionar seus usuários para o aplicativo próprio.

Atualmente, nosso maior desafio é com relação a infra, devido à crescente demanda que a Omnia vem atendendo.