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Desculpa não responder relacionado a sua dúvida. Mas fiquei curioso quanto a funcionalidade da plataforma. Seria tipo um "Octadesk" da vida? Para fluxo de atendimento, whatsapp, instagram, etc?

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Legal. Tenho interesse em conhecer seu app, pois uso um na minha empresa (que não tem nada a ver com a área de TI), não estou muito satisfeito e não tenho tempo pra desenvolver. Poderia até te ajudar com sugestões.

Quanto a infra, eu acho muito legal o Caprover.
Ele usa o Docker Swarm para fazer a orquestração dos containers.

É muito estável e fácil de implantar. Acho que vale a pena você dar uma olhada.

Daí conforme aumenta a demanda você vai escalando os recursos do seu VPS.