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[DISCUSÃO/OPINIÕES] – Outsourcing! O que, para quem, por que sim, por que não!

Quero tentar trazer nesta minha primeira publicação, uma mistura de um breve esclarecimento sobre o que são empresas de outsourcing, como elas funcionam e ganham dinheiro, mas também, venho buscar respostas e opiniões.

Para esse breve resumo, vou colocar o que encontrei na internet sobre os tópicos que citei anteriormente e ainda respostas para perguntas como: prós/contras, devo me candidatar (ou marcar reuniões com os milhões de recrutadores que mandam mensagem no LinkedIn) entre outras questões.

Escrevo de Portugal, sou desenvolvedor FullStack a alguns anos, nunca trabalhei em uma outsourcing, mas recebo milhares de mensagem todos os meses de recrutadores de outsourcing. E, tenho uma certa dúvida de como é trabalhar numa empresa dessas. Por isso, escrevi essa publicação onde, as informações contidas são uma mistura de muita conversa com pessoas da área/informação da internet e entrevistas (só entrevistas) com essas empresas (nunca fui adiante, por que não quis, mas tenho uma pulga atrás da orelha).

Ok, vamos lá.

O QUE SÃO OUTSOURCING, COMO FUNCIONAM E GANHAM DINHEIRO?

Segundo o site investopedia.com Outsourcing é “A terceirização é a prática comercial de contratar uma parte externa à empresa para executar serviços ou criar bens que tradicionalmente eram executados internamente pelos funcionários e pela equipe da própria empresa. A terceirização é uma prática geralmente adotada pelas empresas como uma medida de redução de custos. Como tal, pode afetar uma ampla gama de empregos…” Investopedia (https://www.investopedia.com/terms/o/outsourcing.asp)) (traduzido com o deepl)
    

VAMOS INVENTAR UM CASO PARA TENTAR ENTENDER MELHOR

Uma empresa chamada ONDE_VOCÊ_TRABALHA precisa de um programador para desenvolver um determinado projeto. Para contratar esse programador, a empresa fez os cálculos precisaria desembolsar 5000€ (valores que estou inventando), mas, a empresa não quer gastar tanto, o que faz? Contrata um programador através de uma empresa de outsourcing, que vamos chamar de empresa MARAVIGOLD_IT.

A empresa MARAVIGOLD_IT por sua vez, presta serviços para N empresas, iguais a empresa ONDE_VOCÊ_TRABALHA e por isso precisa ter muitos programadores que trabalhem com diferentes tecnologias para suprir a demanda, e você programador, é um deles que recebeu um convite de “primeiro contato” da empresa MARAVIGOLD_IT.

Voltando a empresa ONDE_VOCÊ_TRABALHA. Para tentar ter menos custos com programadores, ela vai contatar a empresa MARAVIGOLD_IT e dizer que precisa de um programador com determinadas especificações, e, você é ele.

A empresa MARAVIGOLD_IT vai dizer a empresa ONDE_VOCÊ_TRABALHA que tem o programador ideal e vai te apresentar a empresa. A partir daí você faz entrevista com a ONDE_VOCÊ_TRABALHA. E o que acontece se eles gostarem de você?

Se eles gostarem de você a empresa MARAVIGOLD_IT vai te contratar para trabalhar na empresa ONDE_VOCÊ_TRABALHA e a MARAVIGOLD_IT vai te pagar 2000€. Porém, a empresa MARAVIGOLD_IT que te paga 2000€ vai cobrar da ONDE_VOCÊ_TRABALHA 6000€ (os valores eu estou inventando, não esqueçam).

Você, programador, que é contratado e pago pela MARAVIGOLD_IT, vai ter o seu dia-a-dia com a sua equipe, vai pedir folgas e férias, vai responder tudo para a empresa a qual você vai trabalhar que é a empresa ONDE_VOCÊ_TRABALHA, mas vai “apenas” ter o contrato e vai receber o dinheiro da MARAVIGOLD_IT. (aqui estou minimizando a questões mais rotineiras)

E aí você se pergunta, mas qual a lógica de toda essa confusão? A empresa que eu trabalho não é a empresa que me contratou, e essa mesma empresa que eu trabalho queria gastar no máximo 5000€ com um programador vai gastar mais com a MARAVIGOLD_IT do que se me contratasse direto.

No final das contas e dos impostos, te contratar como um serviço é mais barato do que te contratar diretamente. Resumidamente, em questões fiscais. (A partir daqui eu realmente não sei e não vou mais adiante.)

E a MARAVILGOLD_IT?

Para ela está ótimo, ganha muito em cima de você, não tem de trabalhar todo dia contigo e pode ter 1000x pessoas como você. Porém, de outro lado, a empresa ONDE_VOCE_TRABALHA pode cancelar o serviço a qualquer momento, e você fica no limbo até que te coloquem em outro projeto ou que acabe o seu contrato e, adeus.

SEGUNDA PARTE: O famoso, “Comenta ai”

Empresas outsourcing (pelo que eu vejo) buscam o famoso perfil “Bill Gates” a preço de júnior (só outsourcing ou todas querem esse perfil?). Sobre os processos: você manda o currículo, eles leem, mas pedem para você repetir tudo na chamada, falam que na empresa tem café/mesa de ping-pong/festa/carro da Tesla/seguro de vida/seguro para o pet/viagem pra Dubai de executiva/foguete para ir visitar o espaço entre outras coisas. Tudo é gratuito e você pode usar quando e o quanto quiser. Só que, você não vai trabalhar nessa empresa, não onde o recrutador trabalha, você vai para a outra empresa, lembra do exemplo?

E depois, só respondem se for bom para eles, se não, pode esperar sentado pela eternidade.

Fiz uma lista de PRÓS e CONTRAS que encontrei na internet:

PRÓS:

  1. EXPERIÊNCIA DIVERSIFICADA: Trabalhar em diferentes projetos e com uma variedade de clientes permite que os programadores ganhem experiência em várias tecnologias e setores, o que pode enriquecer seu conjunto de habilidades.
  2. APRENDIZADO CONTÍNUO: Com a exposição a diferentes projetos e desafios, os programadores em empresas de outsourcing têm a oportunidade de aprender continuamente. Isso pode ajudar a aprimorar suas habilidades técnicas, de resolução de problemas e de gerenciamento de projetos.
  3. NETWORKING: Trabalhar em projetos com diferentes clientes e equipes permite que os programadores construam uma rede profissional sólida. Essa rede pode ser valiosa para futuras oportunidades de emprego ou colaborações. (o bom e velho contatinho, vale milhões)
  4. FLEXIBILIDADE: Em algumas empresas de outsourcing, é possível ter certa flexibilidade em relação aos horários de trabalho e localização. Isso pode ser conveniente para aqueles que preferem um ambiente de trabalho mais flexível ou que desejam trabalhar remotamente.
  5. DESENVOLVIMENTO DE HABILIDADES INTERPESSOAIS: Ao lidar com diferentes clientes e colegas de trabalho, os programadores têm a oportunidade de desenvolver habilidades interpessoais, como comunicação efetiva, trabalho em equipe e gerenciamento de relacionamentos profissionais.
  6. EMPRESAS: Existem empresas as quais você só conseguirá trabalhar através de uma outsourcing.

CONTRAS:

  1. PRESSÃO DO PRAZO: Em empresas de outsourcing, os projetos geralmente têm prazos rigorosos para cumprir. Isso pode resultar em pressão adicional sobre os programadores, levando a longas horas de trabalho e estresse.
  2. FALTA DE ESTABILIDADE: Trabalhar em empresas de outsourcing pode ser menos estável do que em empresas tradicionais. Os projetos podem ter duração limitada e não há garantia de continuidade ou renovação do contrato, o que pode levar a incertezas em termos de emprego. (aqui é importante lembrar que a média de tempo de profissionais em outsourcing, segundo LinkedIn e Glassdor é 1 ano em média)
  3. FALTA DE CONTROLE SOBRE PROJETOS: Como os programadores estão trabalhando em projetos de clientes externos, eles podem ter menos controle sobre o escopo, as prioridades e as decisões do projeto. Isso pode afetar a satisfação pessoal e a capacidade de moldar o trabalho de acordo com suas preferências.
  4. MENOR IDENTIFICAÇÃO COM A EMPRESA: Trabalhar em empresas de outsourcing pode levar a uma menor sensação de identificação com a empresa. Como os programadores estão mais envolvidos com os projetos dos clientes, eles podem não se sentir tão conectados à cultura e aos valores da empresa de outsourcing em si.
  5. FALTA DE VARIEDADE EM PROJETOS: Embora a diversidade de projetos seja um ponto positivo, algumas empresas de outsourcing podem acabar atribuindo projetos semelhantes repetidamente aos programadores. Isso pode levar à monotonia e à falta de oportunidades de aprendizado ou crescimento significativo em certas áreas.

Aproveito aqui e busco aqui o ponto 2 dos contras, a Falta de estabilidade. Obviamente, isso é muito ruim, mas muitas pessoas usam isso para aumentar o seu salário, trocam e trocam para irem aumentando o seu salário (afinal se você está em uma outsourcing, nada impede de ir para outra). Essa troca, também tem seus PROS e CONTRAS, mas isso já pode ficar para uma outra discussão.

Na europa, o modelo outsourcing cresceu muito nos últimos anos, e existem muitas empresas que contratam brasileiros para trabalhar para a europa, e Portugal não fica de fora. A facilidade da língua, essa “jogada” de valores e principalmente a conversão da moeda EURO --> REAL faz com que um bom programador brasileiro saia muitíssimo barato para estas empresa.

Obviamente, se você está no Brasil, facilmente receberá muito mais trabalhando para uma outsourcing da europa do que uma empresa sediada no Brasil, o que é ótimo e deve ser feito (acho eu). Mas lembre-se, que talvez, você poderia estar ganhando muito mais, negocie.

Depois do que disse, venho pedir opiniões de quem trabalha ou já trabalhou nesse modelo. Poderiam colocar prós e contras? Peço, porque tenho curiosidade de saber o que rola e como é por dentro.

E também, se escrevi algum absurdo, comentem que posso alterar e assim a informação fica mais acertada.

Valeu

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