Você sabe a resolução?
Preciso de sua ajuda
Vou explicar o problema que estou enfrentando. Eu não tenho muita experiência com o HostGator, mas encontrei um serviço interessante nele, embora não esteja muito familiarizado com essa área. No entanto, o site em questão foi hospedado e criado por outra pessoa, e eu não tenho acesso ao painel de controle do WordPress. A única coisa que tenho é acesso à minha conta no HostGator. Estou tendo dificuldade em resolver esse problema.
Basicamente, mesmo sendo a conta de administrador, não tenho permissões suficientes. Isso não faz sentido para mim, porque não consigo modificar, editar, mover, alterar permissões ou qualquer outra coisa do tipo.
O arquivo que estou tentando modificar é o "htaccess", e ele está localizado na raiz do site. Tenho tentado várias abordagens, mas nada tem funcionado até agora.
A razão pela qual estou tentando modificar o arquivo é que ninguém consegue acessar o site; uma caixa de login e senha aparece o tempo todo.
É importante mencionar que possuo a conta do proprietário do domínio, mas como mencionei antes, o site não foi criado por mim. A pessoa que o criou utilizou o WordPress, mas não tenho acesso a ele.
Já tentei mudar, editar e modificar o arquivo, mas como mencionei, não tenho permissão para fazê-lo. Além disso, o site possui muitos arquivos, pastas e subpastas. Assisti a vários vídeos e li posts relacionados, mas nada resolveu o meu problema!
Sei que para muitas pessoas isso pode ser um problema simples de resolver, mas como não tenho experiência específica em hospedagem de sites, me sinto sem opções e decidi buscar ajuda em um lugar com pessoas experientes no assunto.