Design Thinking — não apenas design, mas uma maneira de pensar

Muitas vezes buscamos soluções que sejam práticas e objetivas. Seja no seu negócio ou na sua vida, saber resolver um problema de forma eficiente vai te permitir usar melhor o seu tempo em outras coisas. O Design Thinking não é meramente coisa de designer. Ele é um método muito bom que pode ser adotado em diversas áreas profissionais. O nome se dá porque ele utiliza de uma lógica comum aos designers.

Os designers são naturalmente treinados a observar. Constantemente somos chamados a resolver problemas e desenvolver soluções para nossos clientes. Fazemos pesquisas, buscamos capturar a essência do negócio e colocar “no papel”, ou nos nossos softwares, as nossas ideias que podem solucionar o que precisamos. Pensamos em fazer coisas notáveis e, para isso, precisamos entender o que as pessoas esperam ver e sentir.

Pense rapidamente em uma mesa de restaurante. Provavelmente você pensou naquela coisa básica, quatro pernas e talvez algumas cadeiras. Mas quando você pensa na experiência que uma pessoa poderia ter naquele lugar, o que você imagina? O Design Thinking nos faz olhar diretamente pras necessidades das pessoas e imaginar qual impacto podemos criar para as pessoas que vão receber os resultados. Não é apenas sobre resolver problemas, mas sobre criar soluções que realmente olham para o usuário, estudar, prototipar e até mesmo errar, se for em busca de melhorias.

Quando pensamos em pessoas, muitos fatores entram no jogo. Tem a questão cultural, o idioma, a idade e tantas outras coisas. É por isso que é importante pensarmos em quem vai receber o que produzimos, para então colocarmos em prática nossas ideias. Pensando de forma bem aplicada, você pode imaginar um dono de hamburgueria, por exemplo, ao selecionar o sabor que vai estar no menu de acordo com seus clientes. Talvez também um músico escolhendo sua faixa principal do álbum de acordo com o que está tocando por aí ou o que seus fãs ouvem. O design thinking é algo que pode se estender a muitas áreas e te fazer ter um trabalho mais empático e eficiente.

Que tal olhar para o mundo de uma maneira mais designer?

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