Tmj.
E sinceramente, não teve muito mistério para ter essa contrapartida dos clientes. Como no começo estava focado no aprimoramento do software, investia bastante meu tempo no atendimento. Deixava as pessoas muito a vontade, estimulava a fala, buscava Feedbacks etc...
Quando tinha indicações, os principais feedbacks repassados eram de elogios sobre o atendimento, que nessa fase foi um grande diferencial.
Hoje isso até acontece com menos frequência, possivelmente porque o produto já está pronto e eu interajo pouco com os assinantes.
Sua colocação foi ótima...
Tráfego orgânico é sempre bom. Acredito que algo assim, pode servir até mesmo para os meus clientes serem encontrados pelos clientes deles.