Então, Deivid, é justamente o que expus na postagem... rsrs
Para o público "leigo", criamos soluções, um meio de fazer o dia a dia ou a busca de seus objetivos serem mais simples. Se resume em agregar valor (gerando algum tipo de economia ou ajudando a alcançar lucro).
O principal ponto é entender o rotina do público ou até mesmo as dores que possuem...