[Transformação Ágil] O Óbvio Precisa Ser Dito

Neste momento, estou imerso em um processo de transformação ágil no meu ambiente de trabalho e estou aprendendo valiosas lições em diversas frentes, seja com o Agile Master do time, minha incrível Product Owner ou com o talentoso time de desenvolvedores com quem tenho a honra de trabalhar.
Como acontece na vida, há surpresas, tanto boas quanto ruins, e com elas vêm conceitos e preceitos que são óbvios e talvez eu não tenha percebido por serem tão evidentes. Mesmo com uma vasta quantidade de treinamentos sobre agilidade, o óbvio só é óbvio para quem realmente o conhece.
Por isso, defendo com veemência o seguinte jargão: "O óbvio precisa ser dito, mesmo quando parece óbvio." Neste artigo, trago três conceitos que têm feito e continuam fazendo diferença na excelência do desempenho que alcançamos como time dentro da nossa tribo.

A Lei de Murphy Vai Te Surpreender

Muito do trabalho ágil está relacionado ao que podemos entregar com a equipe disponível, ou seja, a carga e a capacidade. Comprometer-se a entregar muito com recursos limitados é a essência da eficiência, mas também pode ser uma faca de dois gumes, como costumava dizer meu pai. Equilibrar o que podemos entregar com a disponibilidade da equipe é crucial.
Se temos três pessoas trabalhando em tempo integral na equipe, ótimo! Se uma ou mais delas trabalham em tempo parcial, também está tudo bem! Uma vez que saibamos com quantos e quando podemos contar, vem o pulo do gato: não comprometa todo o tempo da equipe com todas as histórias e tarefas.
Aprendi que é vital manter uma margem de 85% a 90% da capacidade, precisamente para lidar com os imprevistos: requisitos mais complexos do que pareciam, códigos que demandam mais linhas do que o esperado, falta de disponibilidade de ambientes ou pessoas, problemas em projetos em produção ou até reuniões importantes que desviam nossa atenção por um dia.
Na agilidade, esses contratempos são esperados e fazem parte de um processo de transformação, não apenas da adoção de práticas ágeis. Mudar cultura leva tempo e é um processo contínuo.

Pegue Pouco, Entregue Rápido

Essa é a essência de um mantra que adotei: "Comece a terminar e termine de começar." Tentar demonstrar eficiência lidando com várias tarefas simultâneas é tudo, menos eficiente. Comece uma tarefa, começando pela mais simples, e entregue rapidamente para poder passar para a próxima. Se uma tarefa de um membro da equipe está parada e você concluiu a sua, em vez de iniciar uma nova, ajude seu colega a liberar os trabalhos em andamento (WIP).

Qualidade é Entregar o Que Foi Pedido

O conceito de qualidade não está em levar o cliente aonde a humanidade nunca esteve, mas sim em entregar o que foi prometido. Todas as metodologias ágeis enfatizam que o valor entregue é o mais importante.
Por isso, é crucial que todos na equipe entendam claramente qual é o valor que o Product Owner e os stakeholders esperam receber. Se entregamos o que foi solicitado e descrito nas histórias, qualquer coisa abaixo disso é uma subentrega e qualquer coisa acima é uma superentrega.
No entanto, é importante ressaltar que uma superentrega é um luxo de tempo que pode fazer muita falta nas próximas interações. Aqui vale outro jargão: "Feito é melhor que perfeito."

Conclusão: O Caminho para Novas Reflexões

Ao refletir sobre esses conceitos fundamentais das metodologias ágeis, fica claro que o óbvio muitas vezes passa despercebido até que seja mencionado. Nossa jornada de transformação ágil está repleta de aprendizados valiosos e experiências que moldam nosso entendimento e aprimoram nossa eficiência como equipe.
Neste artigo, abordamos apenas alguns aspectos importantes, mas há muito mais a explorar e compartilhar. Fique atento, pois em breve trarei mais reflexões sobre temas relacionados à agilidade e excelência no trabalho em equipe. O óbvio precisa ser dito, e estou animado para continuar essa conversa com vocês em futuras publicações.

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