Sou analista, mas analiso o quê?

Cheguei a São Paulo no fim de 2018, cheio de vontade de trabalhar num ambiente corporativo como analista administrativo pleno. Mas logo me veio a pergunta: o que eu realmente analiso?

No meu time, havia um profissional capaz de identificar problemas, defeitos e inconsistências como ninguém. Ele transformava uma simples planilha do Excel com filtros e dinâmicas em algo sobre-humano, quase um Super Analista, rsrs.

Hoje sei que isso é o pensamento analítico, um conjunto de habilidades essenciais para um analista de dados.

Capacidade 1 – Fazer Perguntas
É perguntar aos dados que estamos observando, seja numa planilha ou não. Isso envolve pensamento crítico. Perguntas como: Quais são os maiores? Qual a média? Quem está na mediana? Por que alguns estão fora do padrão? A soma comporta-se como esperado? Posso comparar isso com outro cenário?

Capacidade 2 – Criar Hipóteses
Um super poder do bom analista é formular hipóteses, que são perguntas mais elaboradas e específicas para os dados em questão. Alguém me disse que isso transforma dados em informações. Aqui, perguntamos muito os “porquês”, e uma técnica válida é a dos 5 porquês.
Aqui perguntamos muito os “porques” e uma técnica muito válida é a dos 5 porquês.

Basicamente se faz 5 vezes a pergunta: Porque?

Vejamos um exemplo:

Problema: Por que o café da manhã está sempre atrasado?

1. Por que estou sempre atrasado para o café da manhã?

• Porque fico pressionado com o tempo de manhã.

2. Por que estou sempre com pressa de manhã?

• Porque eu continuo apertando o botão soneca do despertador várias vezes.

3. Por que continuo apertando o botão soneca do despertador?

• Porque não durmo cedo o suficiente à noite.

4. Por que não durmo cedo o suficiente à noite?

• Porque fico assistindo séries até tarde.

5. Por que fico assistindo séries até tarde?

• Porque é difícil resistir ao suspense do próximo episódio!

Conclusão: O café da manhã está sempre atrasado porque sou viciado em séries e perco o controle do tempo à noite!

Agora que sabemos o porquê das coisas criamos cenários para que posteriormente coloquemos a próxima capacidade.

Cenário 1: Reduzir o Tempo de Assistir Séries à Noite

Hipótese: Reduzir o tempo gasto assistindo séries à noite melhorará a hora de dormir e, consequentemente, permitirá acordar mais cedo e com menos pressa.

Cenário 2: Estratégias para Acordar sem Pressa

Hipótese: Implementar estratégias para acordar mais facilmente de manhã reduzirá a pressa matinal.

Capacidade 3 – Testar Hipóteses
Agora, com os cenários de hipóteses, é hora de testar as ideias mapeadas. Gosto sempre de usar o “E se?”. Seguindo os cenários anteriores:

Cenário 1 – Teste de Hipótese

1. Intervenção: Limitar o tempo de assistir séries a uma hora por noite durante uma semana.
2. Observação: Registrar a hora de dormir e acordar diariamente.
3. Resultado Esperado: Se a hipótese estiver correta, dormir mais cedo resultará em acordar mais cedo e sem pressa para o café da manhã.

Cenário 2 – Teste de Hipótese

1. Intervenção: Experimentar diferentes técnicas de despertar, como um despertador que simula o nascer do sol ou colocar o despertador longe da cama.
2. Observação: Avaliar a eficácia dessas técnicas registrando a facilidade de acordar e o tempo necessário para se levantar da cama.
3. Resultado Esperado: Se uma técnica específica provar ser eficaz, reduzirá a pressa matinal e permitirá um café da manhã mais pontual.

Todo herói tem uma fraqueza
Não adianta aplicar o pensamento analítico se você for afetado pela kryptonita do analista: dados inconsistentes, duplicidades ou amostragens muito pequenas. Isso invoca os vilões da análise: os vieses. Esse assunto abordarei em um outro momento.

O verdadeiro super poder está na atitude analítica. Valoriza objetividade, pensamento crítico e busca por entendimento profundo para decisões informadas e eficazes.

Se você já tem essa atitude, parabéns! Você é um analista completo. Não importa tanto as ferramentas que conhecemos ou se as IA's vão nos substituir. O essencial é ter a Atitude Analítica. Isso é o verdadeiro super poder.

Obrigado por existir.